为加快优秀青年员工人才培养，促进新员工熟知工行各项规章制度，规范业务流程，落实规范化服务要求，工行长清支行营业室高度重视新入行员工的培训工作，实施“师带徒”模式，多举措提升新员工临柜业务技能。
结对帮扶，授之以渔。我网点通过结对子的方式，遵循“一对一”的原则，根据客服经理分管的工作和新员工开展结队帮扶，重点从现金柜台操作规程、银行内控合规制度、日常营销三方面，进行专业知识与业务技能的“手把手”传授，详细讲解业务操作要领、注意事项等。
新入职员工（左李栋）与师傅（右张丽华）签订师带徒辅导协议
在合规的前提之下，让新员工亲自上手操作智慧柜员机等设备，将理论用于实践，对于操作不规范之处，老员工会在一旁进行实时指正，使新员工通过实战迅速上手，快速适应工作场景角色。张老师还为我讲解了大堂基本礼仪，智能柜员机的基本操作流程流程，老师提醒我一定要对客户进行引导，严禁代客操作，每一句关于业务的谆谆教诲让我对于实际操作的步骤熟记于心。
“传、帮、带”是中华民族的优秀传统，既是工作技能、岗位职责的传承，也是企业精神文化的传承，接下来，工商银行长清支行将继续做好新员工关心、关爱、关怀工作，帮助新员工更快地从学生角色转换到工作角色，为该行经营发展和员工队伍建设注入“源头活水”。