建设银行顺义现代支行在总、分行的工作安排下，为了深化“劳动者港湾+无障碍服务”的模式，同时使网点员工们提升关于手语的服务技能，满足不同客户对于金融服务的需求，打造一个有温度的银行网点，组织全体员工利用晨会和业余时间开展了“湾宝手语小课堂”的服务礼仪培训。
建行顺义现代支行全体员工在学习手语的相关知识过程中，网点大堂经理向每一位网点员工进行了对日常服务用语“您好，欢迎光临中国建设银行，请问您办理什么业务”等的学习。并带领大家一起反复的练习手语技能，确保都能牢牢掌握与残障客户交流所需的关于银行业务的手语技能。网点员工也进行了现场的演练，巩固了手语技能的学习，互相之间检查和监督。
通过开展的“湾宝手语小课堂”培训，网点工作人员可以更加自信和专业的帮助残障人士解决问题，提升网点的服务质量，同时在学习过程当中，工作人员也会更加深刻的认识到无障碍服务的意义和价值。