全科网格服务管理是完善社会治理体系、推进市域治理现代化的重要抓手。自开展“全科网格”工作以来,强力推进党建引领、网格全覆盖、服务零距离、管理无盲点、资源共分享,形成了区域统筹、上下联动、共建共享的工作模式,目的是通过网格把各类服务精准投送到千家万户,做到民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展。现仓门街街道前营街社区党委结合全科网格工作实际,于2024年3月6日召开2024年度全科网格二次联席会议。
网格服务马上办,居民需求要落实
扎实落实有关工作要求,切实把基础夯牢,推动基层治理模式系统性完善、整体性提升,打通基层治理的“末梢”。住前营街1号的居民李女士反映前营街1号施工时把门卫房的钥匙拿走了,至今未还。门卫房玻璃被打碎,望建设局与施工方负责人沟通一下将钥匙归还,尽快将玻璃恢复。工商银行蒋主任带着莫家街22号院房产手续向社区法律顾问崔律师咨询煤房产权以及煤房拆除问题,看完房产手续后崔律师表示莫家街22号煤房属于工商银行固定资产,可以进行拆除。此次会议主要以莫家街22号煤房上加盖房屋并使用煤气,存在的消防安全隐患问题进行探讨,针对此问题仓门街街道办事处副主任向调料铺老板详细说明了煤房的产权归属问题,居民只有使用煤房的权力并未有租出煤房权力,煤房上方私自加盖没有申请批准,属于违法行为。
各居民分别阐述了近期楼院内遇到的问题,将居民反映的地面开裂,墙面裂缝、保温层脱落等带有普遍性又难以解决的问题在会议中进行商议。各职能部门认真听取居民反映的问题和意见共梳理了5条。并细致询问事情原委,不时与大家探讨交流。对于能现场协调解决的问题立即联系职能部门给予协调。当场无法解决的问题,认真做好记录。前营街社区专职网格员督促职能部门尽快予以答复和解决。努力做到事事有答复,件件有落实,确保居民的建议和需求得到解决。
会后区建设局网格员、仓门街街道办事处副主任会同前营街社区工作人员对所反映的莫家街22号院私自加盖房屋问题现场实际查看后,要求莫家街22号调料铺老板于2024年于7月1日前将自行搭建的房屋进行拆除。
网格治理要精细 增强服务意识高
网格是比社区更小、管理更精细、服务更到位的社会小单元。前营街社区共划分出15个网格,实现了辖区全覆盖,使管理和服务都落实在网格、生效在网格上。小到社区环境卫生、楼院巡查、居民矛盾化解,大到社区党建、辖区治安维护等,都可以做到“凡事不出网格”。
及时解忧为民,破解百姓“燃眉之急”。前营街社区将继续发挥社区积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难,把实事办到居民心坎上,解决群众“急难愁盼”,做好居民的“和事佬”。