3月6日,锦州市局纳税服务科科长张镝、副科长苑文婷以及黑山局王亭一行三人来到北镇局就纳税人缴费人满意度调查迎检工作开展调研会。北镇局党委书记、局长刘卫军,党委委员、副局长李琨,纳税服务股、第一税务所以及各税源管理单位主要负责同志参加此次调研会。
张镝科长就纳税人缴费人满意度调查迎检工作做了总体要求,张镝科长要求高度重视此项工作,全局上下形成工作合力,积极正能量进行宣传引导,更要做好诉求信息收集整理工作,精准对接企业需求,对纳税人提出的问题要及时解决,以实际行动向纳税人传递有温度的税务力量。
紧接着,苑文婷副科长对相关文件及各项指标进行了细化解读,黑山局李亭就黑山局迎检经验及做法进行了交流分享。
最后,刘卫军局长对标市局要求,结合北镇局实际情况,对纳税人缴费人满意度迎检工作提出具体要求,要求纳税服务股做好牵头引领、发挥指挥部作用,收集整理好各征收单位的意见建议,协调各部门统一解决纳税人的疑难问题。要求各税源管理单位逐户开展调查走访,走访率要达到100%,全面掌握企业情况,及时发现隐性问题并及时上报解决。
刘卫军局长强调,一、要谋划到位,科学部署、严密实施,制定好各项工作指标,层层落实落细工作责任,确保各项工作有抓手、能落地;二、要行动到位,紧盯弱项、找准关键,统筹安排好此项工作,做好跟踪管理和全程监控,确保税收营商环境全面优化;三、要服务到位,全力以赴、持续发力,要始终加强与企业沟通,及时深入地了解纳税人需求,针对个性化需求坚持创造性落实,最大程度争取纳税人满意。
会后,各税源管理单位负责同志就纳税人缴费人满意度开展情况与纳服科进行了互动、交流。
(图文:吴宁 马赛)