为进一步做好全国“两会”期间的安保维稳,全面提升医疗纠纷调赔业务衔接工作,3月5日上午,济南市第二医患纠纷人民调解委员会(以下简称市第二医调委)召开医疗纠纷预防排查暨医责险调赔工作联席会议,市第二医调委主任刘丰生,莱芜、钢城两区二级及以上医疗机构处理医疗纠纷工作负责人、中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司(以下简称人保财险济南分公司)部门总经理刘晓非、部门副总经理贾玉萌、项目联系人杜耀,山东瑞迪森医院管理有限公司总经理李洋,市第二医调委副主任王健主持会议,参加会议的专兼职调解员有20余人。
会议分三个阶段。首先,各二级及以上医疗机构分管医疗纠纷的负责人,分别汇报了2023年度各医疗机构未结棘手案件梳理情况,对于易上访案件制定了管控措施或处置预案,做到定岗、定责、定人跟踪督察,杜绝越级、进京上访案件。其次,刘丰生主任全面总结了2023年医疗纠纷调解工作。结合统计数据,对2022与2023年各医疗机构受理医疗纠纷的类型、数量、死亡案件数据进行梳理研判、分析对比,找准医疗纠纷发生的原因或预防措施,要求医疗机构源头预防、关口前移,结合典型案例剖析,举一反三警示医务人员不断提高法律意识、责任意识,有效防范医疗纠纷。对2024年医疗纠纷调解工作进行了详细部署安排。最后,人保财险济南分公司刘晓非部门经理介绍全市医疗责任保险统保工作,并对下一步医责险具体工作提出四点举措:一是在医疗机构定点派驻理赔工作人员;二是分区域划片派员到医疗机构服务;三是加强制度建设和人员培训;四是采取“以案说法”和座谈会、讲座等形式,积极开展医患纠纷防范教育和培训。从而更加扎实稳妥地推动调赔工作的顺利开展。