为认真落实“感党恩 听党话 跟党走”群众教育实践活动，把“六句话的事实和道理”融入到工作中，做好社区行政服务工作，及时解决群众“急难愁盼”问题，王舍人街道朝山社区在接到12345便民服务热线工单后，第一时间积极联系各行业部门为其解决问题。
来电人反映王舍人农机小区南门外向东道路遍地垃圾，无人清理。社区接到工单后，先到现场核实，后上报街道相关部门和主要领导，王舍人街道于2024年3月4日下午召开现场调度会，街道副处级领导王锋主任、王永礼主任现场调度，街道环卫所丁卫东所长，王舍人管区刘亮书记和朝山社区相关同志参加现场会。
王舍人朝山街南头胶济铁路线往东，有一条小路，往西通往凤凰北路胶济铁路涵洞，周边有农机小区、华野路桥宿舍和铁路历城站宿舍等老旧居民小区，还有珍兰经贸公司和铁路一些厂房，是一条无单位权属，无市政管理，也无环卫保洁的“背街小巷”，一直以来，附近小区租户民工较多，流动性极大，极易产生垃圾，日积月累，就形成来电人描述问题。
3月4日下午，由朝山社区联合环卫所对来电人反映道路两旁垃圾进行垃圾清理，清运枯枝和白色污染物10余袋，并根据以上情况回复来电人。针对来电人提出的此处无人管理卫生，无法长期维护道路卫生情况，社区居委会也承诺会联同物业、环卫部门定期对此路段进行卫生维护，形成长效机制，来电人对社区回复非常满意。
朝山社区积极处理12345便民服务热线，方便了广大群众，让老百姓急需解决的事情“事事有着落,件件有回音”，始终把维护群众合法权益作为第一要务,把群众满意度作为第一标准,积极为群众排忧解难,赢得了群众的信任和肯定。