培训伊始,法库支行副行长杨帆发表讲话。他代表支行对市行送教团队的到来表示热烈欢迎,并强调了此次培训对于提升员工联动营销意识和服务能力的重要性。杨行长表示,期望通过此次培训,能够使支行员工在服务客户时更加得心应手、更加专业。
培训过程中,参训人员首先完成了《普惠“1+42”联动指标汇总测试题》。随后,培训团队对题目进行了详细的解析,并结合各条线的产品特点,深入浅出地为大家传授了联动营销的核心知识。整个培训过程中,大家积极参与互动,学习氛围十分浓厚。
普惠金融事业部特别强调了普惠业务网点化的重要性,并指出网点应以新一代经营快贷为抓手,加强普惠金融服务力量。结算与现金管理部则重点介绍了财智卡、活钱通、工银管家、到账伴侣等相关产品。个人信贷业务部则详细讲解了融e借、房抵贷等产品及房贷业务的主要流程。银行卡中心也为大家详细解读了各类卡种的相关权益,明确了办理商户收单业务的客户类型,并解答了收单限额不足等常见问题。个人金融业务部介绍我行重点产品和权益,通过联动营销,打开获客渠道,在工作中可以为客户提供更优质的服务。
此次培训不仅提升了参训人员的业务知识水平,更深化了大家的联动营销意识。相信在未来的工作中,法库支行将能够凭借此次培训所学,更好地服务客户,提升网点的综合营销能力,为沈阳分行的整体发展贡献更大的力量。