2024年3月6日,市旅游质量监督管理所就延安市旅游服务提质升级情况召开专题会议,并发布第二期质监通报,会议在新洲小镇综合楼4楼会议室召开。延安隆华花园酒店、延安万花山庄等14家星级酒店,延安革命纪念馆、宝塔山、清凉山等5个A级景区,以及金延安等3个大型旅游综合体的相关负责人参加会议。
市旅游质量监督管理所于2月19日--2月28日对延安市宝塔区的星级酒店、旅游景区及旅游综合体进行了明察暗访,同时对部分旅游景区的整改情况进行了复核,会议将所发现的问题与各相关单位进行了有效沟通,并对后期整改提出要求。
市旅游质量监督管理所主任杨新磊同志强调,第一期质监通报引起了社会各界的广泛关注,我们大力提升延安市旅游服务质量的举措受到了一致好评。省、市文旅部门对提升旅游服务质量都提出了明确要求,按照《旅游饭店星级的划分与评定》和《旅游厕所质量等级的划分与评定》等国家标准,在延安市旅游旺季来临之际,着力提高来延游客对延安旅游的满意度和美誉度,更好的服务游客,提升旅游舒适度和体验感。
会后,参会人员就此次会议内容与市旅游质量监督管理所相关人员进行了深入交流,对存在问题将及时整改。