幸福人寿客户杨女士2017年投保险种“幸福人生终身重大疾病保险”，保额10万元。
2023年12月杨女士不幸确诊乳腺癌。
接到报案后，幸福人寿理赔人员，立即联系客户了解到，客户目前身体虚弱，且无亲人在身边，无法提交理赔资料，申请理赔存在困难。客户表示后期需要多次化疗，急需理赔款用于后续治疗。考虑到客户实际情况，理赔人员第一时间协助客户收集资料，并上门帮助客户通过微信办理了理赔申请。当日完成赔付共计10万元，为客户解了燃眉之急。
高效快捷的理赔服务让客户在遇到变故时心里多了一丝温暖，10万元的赔付款大大减轻了客户的家庭负担。不忘初心，守护美好。幸福人寿致力为客户传递保险的爱与责任，为始终做老百姓最信任、最满意的保险公司不断努力。