2024年深圳东站春运志愿者领队&后勤组服务篇

深圳东站东广场i城服务站
编辑于03-07
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🌹2024年深圳东站春运志愿服务40天,有这样一群人,一直在背后默默的无偿付出,他们就是深圳东站的当班领队和后勤组。每天志愿服务日常工作都少不了值班领队和后勤组的责任担当。

他们不仅亲力亲为,以身作则,作为榜样的引领者,时刻关爱和服务我们志愿者,同时也用心的服务市民旅客,无我利他的奉献精神。

因为有大家团结协作、全心全意,共同的努力下,本次春运无投诉、无事故,圆满顺利收官,感谢所有人的承担和大爱付出!

深圳东站i城项目组领队成员

🌹当班领队:一天4名领队,需要分工负责,岗前培训、拍照摄影、安排岗位、志愿者安全、巡岗关爱、应变能力、承上启下、照片收集、工作总结等等,并且参与服务,爱心帮扶市民旅客!

大部分领队们在深圳东站服务有5年以上,甚至十年以上。在服务的前、中、后期都有一定的经验,比如:服务中的注意事项,怎么使用轮椅操作,进出站口的协调,地理位置、公交地铁线路的熟悉解答市民旅客问询,应急救护、外伤简单护理……热情、真诚、专业的精神面貌和全方面的知识面发挥领头作用!

风采展示系列

后勤组成员

🌹后勤组:分工协作,有几位基本上全勤服务,发布招幕信息、报名名单,录入服务时长;签到核对信息、发放义工服、服务证、口罩、水、义工服整理、订餐统计;发布交通招幕信息、人员站岗跟进;部分物资采购运送、协助特色服务;订餐、用餐接发放、饭后卫生清洁、垃圾处理、义工服清洗、物资整理统计发放;制作美篇照片收集整理、文字编辑、排版宣传发布;服务照片的整理、分类上传保存;整体项目的统筹、人员安全、应急问题处理等等。

特色服务系列

后勤日常工作系列

爱心帮扶

特色服务

岗前培训

交通劝导

服务风采

义工有规范、团队有力量、组织有希望

图片来源:东站I城

通讯编辑:李秀珠

审核:范利虾

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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