紫金长安支行为严格贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作有关要求,充分认识整治拒收现金工作的重要性,维护人民币流通秩序,持续优化首都现金流通环境,提升公众使用现金的获得感、幸福感,根据中国人民银行北京市分行货币金银处《关于做好北京市拒收人民币现金专项整治工作的通知》(银京货金[2023]10号)的要求以及北京分行拒收人民币现金专项整治工作方案,我行通过多渠道、多措施,积极开展宣传工作,针对对公单位、个人客户群体广泛宣传“任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金”的法律法规要求。
在营业网点内部,每日专人检查机具,保证现金柜台及ATM自助机具运转正常,坚持落实预约制度、合理安排零钞库存储备,做好各面额人民币现金供应,充分满足公众的合理要求。我机构在网点营业厅内展示悬挂宣传横幅,叫号机显示屏以及跑马灯等循环滚动播放“拒收现金是违法行为”的宣传标语,在ATM机以及柜台窗口张贴宣传提示语。除此之外,我行员工充分借助海报、横幅、折页等媒介,分别向到店客户以及周边居民群众、商户等进行广泛宣传。
在我行网点大堂内利用“厅堂微沙龙“向到店客户宣传专项整治工作内容及人民币流通相关知识,合理利用等候时间;
我行员工还利用现金网格化对周边商户及居民进行外出宣传,使群众知晓现金业务范畴及办理方式,为商户普及拒收人民币现金的政策法规,鼓励多元化支付方式和谐为发展,并对周边商户进行防伪与反假知识普及,提升公众识假反假能力,呼吁广大客群共同抵制拒收人民币现金行为,共同维护良好的金融支付环境。
紫金长安支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传工作,努力践行金融为民理念,积极提升基础服务工作,营造良好的现金流通环境,切实维护人民币的法定地位,维护消费者合法权益。