为进一步做好金融消费者权益保护和教育宣传工作,提升居民群众风险防范意识,助力“劳动者港湾”品牌建设。近期胜利路支行在网点负责人的带领下,与共建社区云峰社区联动,积极开展主题为“315金融消保在身边,保障权益防风险”的特色宣讲活动。
在活动现场,胜利路支行在发放宣传物料的基础上,利用老年金融知识手册、宣传折页等方式对消费者权益保护相关知识进行全方位的宣传推广,并让现场客户亲自阅读老年金融知识手册案例,针对老年群体金融需求、老年人常用的金融产品及保险服务政策等进行宣传教育,提升老年人金融安全意识。
网点负责人还向老年人讲解了金融诈骗、非法集资、理财陷阱的主要特征和常见手段,揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。并且以有奖问答的形式向现场公众普及金融消费者八项基本权利、帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,理性表达诉求、妥善解决纠纷,运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。现场客户参与热情高,在领奖互动的过程中学习到了知识,对我行的工作与服务表示肯定。
本次宣讲活动,使不少周边居民提高了风险防范意识,获得了群众的一致好评。保护消费者权益无小事,保护居民财产安全无小事。未来,胜利路支行还将不断联合社区与商户积极践行社会责任,依托切实发挥金融党建统领作用,提升群众安全感与幸福感。