五大管家服务包含五大项目共计23项服务内容，具体项目介绍如下：
20.全球紧急救援：投保人离开居住地100公里之外旅行或出差，每次行程连续不超过90天的期限内，可享受如下境内外救援服务：综合旅行咨询、紧急医疗救援、医疗转运与送返及善后、紧急旅行援助。
时效：实时
21.全球紧急救援亲属共享：投保人已申请共享服务的亲属离开居住地100公里之外旅行或出差，每次行程连续不超过90天的期限内，可享受如下境内外救援服务：综合旅行咨询、紧急医疗救援、医疗转运与送返及善后、紧急旅行援助。
时效：1个工作日
22.机场贵宾休息室：包括贵宾厅休息、冷热饮品、精美小吃、指引登机等服务，具体内容遵照各机场贵宾休息室规定，不同级别次数不同。
时效：实时
23.国航里程积分兑换：国航里程积分兑换的标准，不同级别积分不同（申请时客户需提供国航知音卡卡号）。国航里程的两类用途（遵守国航的规则）（1）在国航知音商城中兑换商品。（2）兑换国航奖励机票、兑换星空联盟升舱服务。
时效：1个工作日