五大管家服务包含五大项目共计23项服务内容,具体项目介绍如下:
1.健康资讯:本服务提供医学科普文章及短视频等以供随时查阅。
时效:实时
2.健康测评:本服务提供的各项测评来自于中华医学会、复旦大学等权威机构,并经过北京大学医学专家二次筛选,保证科学性、权威性,可用于日常健康指导。
时效:实时
3.体检报告解读:本服务由全科医生提供报告解读,并由至少两位医生同时进行回答;没有次数限制,被保险人及其家属均可使用,适用于各种报告单的解读,如体检报告、化验单、检查单等。
时效:1个工作日内回复
4.全科医生咨询:本服务由全科医生提供咨询回复,并由至少两位医生同时进行回答;没有次数限制,被保险人及其家属均可使用,适用于一般性健康问题咨询。
时效:1个工作日内回复
5.快速问诊:本服务由全科医生提供在线咨询回复,提供日常健康咨询,包含:与健康相关的咨询,如疾病饮食调节、亚健康咨询、OTC 常用药品用药指导、高血压、糖尿病、高血脂等慢性病的管理、重症专业分诊、术后康复护理知识咨询等。
时效:全年 365 天在线,每日 08:00 - 22:00,收到咨询问题后 15 分钟之内回复;22:00 - 08:00 提出的问题咨询,医生将在次日 09:00 前回复。
未完待续……