随着互联网与金融科技的发展，“移动支付”等线上支付方式得以不断普及，但有少部分群体（如老年人、儿童等）仍习惯用现金支付。为图方便，个别商家出现了歧视、排斥使用现金的情况，在社会上造成了不良影响。针对此类情况中国银行二环世纪星支行营业部通过多渠道、多样化的宣传活动，让客户知晓公众享有自主选择支付方式的权利。
人民币是我国法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。以下情形不属于整治拒收现金范畴：全部业务流程均通过线上办理的；无人商店、无人停车场等采用无人销售模式的档口经营的场所设有统一的现金收银、购卡、充值渠道，档口不再单独收取现金的：对于支付现金的券别、材质协商不一致等导致的临时性、偶发性问题等。
因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯，自觉爱护人民币、维护人民币形象。任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。
整治拒收人民币现金是一项长效工作。二环营业部将持续加大整治拒收现金宣传工作力度，通过线上、线下宣传，不断完善各项现金服务举措。为打造和谐现金流通环境，贡献一份力量。