以客户为中心，将消费者权益保护作为工作的重中之重。近日，北京银行上海静安支行积极贯彻国家金融监督管理总局要求，在各地全面启动2024年“3·15”金融消费者权益日教育宣传活动。活动期间，北京银行静安支行与企业联动，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，提醒、帮助消费者规避金融风险，守住“钱袋子”。
随着居民收入的增长和投资理财意识的觉醒，人们对金融产品的需求迅速上升。科技的飞速发展极大地提高了金融产品的可获得性，但这也使得金融消费者权益保护问题显得更为重要、紧迫。今年“3·15”金融消费者权益日宣传活动的主题就聚焦为“金融消保在身边，保障权益防风险”，旨在提升消费者金融素养及金融安全意识，增强维权意识及能力。
今年，我行围绕活动主题，结合公司以客户为中心的客户服务工作，将在企业开展形式多样的消保教育宣传活动。据悉，活动期间，图文等形式，向客户介绍金融政策，进行风险提示，传播“学、懂、信、用金融”的理念，将金融知识融入消费者日常生活中。其中，今年活动期间，我行将着重普及消费者的八项基本权利，帮助消费者准确认知保险产品与服务，提升防范保险销售误导、虚假违法广告等金融风险的能力，强化消费者的风险意识，倡导理性消费观念。
未来我行也将常态化开展金融消费权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民。
北京银行上海静安支行