工行上杭支行开展“3．15”金融消费者权益保护教育宣传活动

        为响应国际消费者权益日，提高消费者对金融产品和服务的认知，工行上杭支行开展“3．15”金融消费者权益保护教育宣传活动，从“金融知识普及，消费者权益至上”的角度，走进上杭县城东社区根据不同客户的情况和具体诉求，提升消费者金融素养。

       3月6日，工行上杭支行成立了“融岩志愿队”，走进城东社区，向居民解答了提前还款、信用卡息费等问题，并向城乡居民普及金融知识，提升消费者权益保护意识。

        宣传现场，工作人员通过发放折页，讲解金融典型案例等形式，向居民重点宣传了消费者权益保护的重要性，包括知情权、选择权、隐私权等。居民们表示对自身的权益有了更清晰的认识，并学会了如何在金融交易中保护自己的权益。