今年是开展“向雷锋同志学习”活动的第61个年头。星火西路支行积极组织多种学雷锋志愿活动，使雷锋精神深入到员工们脑海，让雷锋精神永放光芒。
为提升老年人支付便利性，星火西路支行长期提供适老服务，解决老年客户的难题。大堂同事们针对老年客户的不同需求，为他们提供老花镜、签字纸笔和温水等服务；看到有老年人在自助设备区域踌躇，主动上前询问并协助他们在ATM和智慧柜员机上办理业务。我们以实际行动将雷锋精神融入到大厅堂日常服务管理中，用心服务好每一位客户。
星火西路支行还开展“学雷锋——关心外卖小哥”活动。我们向外卖小哥讲解最近新出现的电信诈骗手法和防范技巧，让外卖小哥提高警惕。在活动中，我们还了解了外卖小哥的工作，感谢了他们风雨无阻的辛苦付出，同时叮嘱他们遵守交通规则、安全出行，并在活动后送上保温杯等物资。
星火西路的员工们用行动践行雷锋精神，为老年客户提供适老服务，为外卖小哥普及金融知识。这些学雷锋活动中的点滴之举，有效衔接学雷锋精神与“金融为民”的初心使命，切实履行国有银行的社会责任，彰显雷锋精神的时代价值。