魏县行政审批局秉持“靠前审批服务、优化营商环境”的服务理念,行政审批局企业注册股主动对接,为群众和企业提供“上门帮办服务”、审批到家、政策宣讲、业务帮办在内的全流程政务服务开启“政务到家”“心”模式。
张先生是河北九行医药连锁有限公司法定代表人,张先生先通过电话咨询,询问了办理营业执照流程,想办理三个分公司营业执照。我局工作人员在了解到张先生的情况后,便主动上门服务,为张先生提供“帮办代办”。从企业名称自主申报、资料完善上传到电子签名、实名身份核验,全程耐心指导,仅用半个小时就办理完成,真正实现了便民利民,极大节约办事群众时间。
帮助张先生提交企业开办申请后,县行政审批局工作人员第一时间完成审批,将营业执照送至张先生手中。“真是太感谢你们了,不仅上门办理业务,还把证照送到家。服务真是太周到了!”几句简短的话语饱含了张先生对办事人员的感激之情。
魏县行政审批局一直坚持把方便企业群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,由“静止式”服务变为“移动式”服务,把“服务窗口”开到企业门口,切实打通服务企业“最后一公里”。想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,以“担当的臂膀”,担起为企业、群众审批服务的每一件事。