学雷锋日源于对雷锋同志的纪念，他代表的不仅是一种精神，更是一种行动。
3月5日，工商银行诸城红星支行开展“学习雷锋好榜样，践行新时代雷锋精神”主题活动。邀请客户到店体验我行优质服务客户可领取精美礼品，体验专业温馨金融服务的同时，体会雷锋精神永流传，雷锋就在身边，暖心服务在工行。
活动中，该网点迎宾区摆放精美礼品，借助“工行驿站”品牌服务工作，以共享网点日常生活类服务资源为主要形式，打造亲民，益民，利民，便民的社会形象，让客户在办理业务等候之际能够体验到一丝温暖，提升客户信赖感与亲切感。
活动一：养老金开户有礼
活动二：一万元资产提升有礼
网点在厅堂配备老花镜、轮椅、拐杖等，在柜台配备免洗洗手液和消毒纸巾，满足服务需求。遇到店客户，大堂经理第一时间上前迎接，询问客户需求，协助他们填写单据，使用自助机具，为办业务的客户送上一杯热水，安抚排队办理业务的客户情绪。