为了贯彻落实濮阳分公司关于全国“两会”期间安全稳定的工作部署,鲁河收费站开展了一系列安全自查活动及工作安排,以确保“两会”期间的安全稳定工作。
一、提前安排布署,加强值班值守工作。全员提高政治站位和思想认识,要切实加强“两会”期间的值班和应急值守,和上级部门及公安部门保持通讯信息畅通。根据车流量变化及时增开车道和外勤人员保障,保证在车流量激增或发生突发事件时及时处置,避免各类群体性事件的发生,确保收费站收费工作正常开展。
二、全面排查收费站安全隐患。对监控设施、供电设施、收费设施、消防设施、厨房、办公区、宿舍等进行全面彻底排查,再细心些,再压实些,确保收费设备设施正常运行。
三、安排外勤人员加大对收费现场巡查力度,主动问询收费广场停靠车辆,疏导车辆通行秩序,对突发事件做到早发现、早报告、早处理,保障车辆快速通行。
四、注重提升员工的服务意识,加强文明服务。要求员工在收费现场提供文明服务,展示良好的精神风貌,做好便民服务台工作,为司乘人员提供力所能及的帮助,树立收费站“窗口”文明服务的形象。