新科支行开展“不得拒收人民币现金”宣传活动

        近年来,移动支付在大众生活中广泛运用,其便利的支付形式,给商户和民众都带来了良好的服务体验。但是,伴随着多样化支付方式的普遍运用,也出现了少数商户为图便利,只接受非现金支付方式,拒收人民币硬币、甚至纸币的现象,给部分群众带来了困扰。

        新科支行在网点的电子屏滚动播放普法宣传语,在营业网点摆放宣传资料,对进入网点的客户进行普法宣传,鼓励客户提供投诉举报线索,倡导建设和谐现金流通环境。同时,新科支行要求各网点加强现金收付、残损而兑换、小面额备付等服务工作,加强自助设备现金供应,加大全额清分力度,向客户支付现金确保达到八成新,确保流通中现金的整洁度,积极为群众进行现金兑换。

        新科支行也多次进入万达商圈向周边商铺开展地毯式宣传,认真和商户人员宣讲拒收人民币是违法行为以及为什么要整治拒收现金。通过现场走访了解商户人民币现金收付的实际情况。对现金收付有困难的商户了解原因,对他们提出的疑问和困难进行现场答疑和解决,对有零票需求的商户进行登记并主动预留了网点的联系方式,以便做好后续的服务工作。

        通过本次宣传活动,提升了社会公众对现金流通和人民币相关知识和拒收现金违法行为的认识,也让更多群众成为整治拒收现金行为的社会宣传人和监督员。以后新科支行将持续开展整治拒收人民币现金工作,履行社会责任担当,引导广大人民群众提升维权意识,自觉维护人民币法定货币地位,共同营造良好的人民币流通环境。(义乌农行新科支行    何祥飞)

文章由 美篇工作版 编辑制作
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