近日,为保障“两会”期间服务质量,避免风险事件、安全事故发生,新街口牡丹园支行在网点负责人的领导下开展专项会议,提早进行部署,全网点齐心协力做好各项服务工作。
做好安全保卫工作是网点运营的基础。网点负责人利用周会组织开展安全保卫工作会议,明确各岗位职责,确保该网点员工拥有安全防范意识以及有应对突然事件的能力。在服务方面,网点负责人根据各岗位职责进行细化部署工作,统筹安排客服经理和客户经理在服务工作中的联动,保障网点服务工作的效率,以此优化到店客户的服务体验。
在该网点的积极努力下,北京市第三代社会保障卡更新换发工作也取得了显著进展。面向个人和企业的换发服务得到了充分的重视和支持。该网点全体员工在换发过程中秉承为客户服务的理念,为周边退休居民以及小微企业提供服务和帮助。
由于该网点每日客流量较大,支行领导同事在近日开展对该网点的支援工作,保障了该网点的服务质量和营销氛围。在这个特殊时期,团结协作显得尤为重要,支行的这种内部协调和配合无疑为服务质量的提升和网点形象塑造提供了有力支持。这种默契和团队精神是支行长期发展的保障和基石。
新街口牡丹园支行在喜迎全国两会的背景下,不仅做好了各项金融服务工作,更是彰显了金融为民、服务为先的宗旨。相信在该网点全体员工的共同努力下,该网点会为客户提供更加优质、便捷的金融服务,为社会做出更大的贡献。