为深入贯彻落实区分行《内蒙古兼职培训师管理实施细则》及盟行对此项工作部署。2024年3月5日多伦支行利用夕会时间开展网点日常培训课。本次培训内容由客服经理曹兴悦向大家讲解定期存单（未打印）激活及支取业务。
业务背景：为维护公民、法人和其他组织的财产权益，减少电信网络新型违法犯罪案件被害人的财产损失，确保依法、及时、便捷返还冻结资金。银行业金融机构应当依照有关法律、行政法规和本规定，协助有权机关实施涉案冻结资金返还工作。
本次培训内容共分为三个部分，客服经理首先对定期账户查询进行了介绍，其次讲述了定期凭证补打流程，最后讲述了定期凭证激活流程。本次培训用PPT结合讲述的方式让同事们对此业务的办理流程、所需资料、注意事项等有了更深的了解。
通过此次学习，同事们对定期存单（未打印）激活及支取业务业务的流程及注意事项有了一定的理解。今后我支行将持续组织相关业务的学习，不断提升我行员工的业务能力。