前言
为助力杭州分行高质量发展，打造一支综合化、专业化的营销队伍，进一步全面提升网点信用卡营销能力，中国建设银行杭州分行携手温州博翔企业管理培训有限公司于2024年2月26日-3月8日开展为期10天5家支行15家网点的“精准拓卡、燃爆龙年”2024年首季信用卡获客、活客营销辅导项目。
项目开展第6天博翔培训两组老师进驻萍水路支行、潮鸣支行进行驻点实战辅导。本次培训以“保厅堂，强电销，重外拓”的营销理念来发展信用卡业务，以点扩面强化支行各网点营销氛围、营销技能，通过厅堂到店客户的流量营销、数字化管户系统建模精准筛选客户清单进行电话营销、外拓批量营销，做好中高端客户群体精准维护，深挖厅堂流量和管户存量未持有信用卡价值客户，全面实现提升各网点信用卡发卡率、双绑率、活跃率。
目录
- 精彩晨会
- 固化沟通
- 专业赋能
- 营销动态
- 夕会赋能
- 博翔寄语
精彩晨会
一日之计在于晨，萍水路支行、潮鸣支行营业部晨会准时召开，晨会按标准化流程进行，全员整齐列队，活力满满，以饱满的热情开启新的一天工作。
博翔咨询项目组老师参加各支行晨会，按标准流程开展，顾问老师对今日重点导入工作进行安排，重点围绕信用卡营销话术，带领全员进行晨会学习。
固化沟通
博翔咨询项目组老师与网点负责人针对本次项目后期固化进行沟通，将项目目标分解为若干个阶段性目标，以便更好地监控进度和成果。制定详细的项目计划：包括目标设定、阶段划分、任务分配等，并通过精细化管理，可以更加全面地掌控任务进展，确保完成质量和效率。
专业赋能
博翔咨询项目组老师对网点全员进行信用卡厅堂一句话营销、等候区客户二次分流同时营销、客户需求挖掘技巧、信用卡营销技巧、信用卡活动运用、营销垫板运用、产品组合营销技巧等内容进行专业讲解，助力营销。
营销动态
网点全员时刻关注厅堂动态，厅堂客流高峰期弹性补位，准确识别客户，热情接待客户，利用营销话术积极开口营销，深度挖掘客户信用卡需求，及时联动营销，积极开展信用卡产品营销，喜报不断，既锻炼了营销技能，还有效留存客户，增加信用卡业务产能提升。
夕会赋能
营业结束后，博翔咨询项目组老师组织全员进行夕会复盘，总结今日业绩完成情况，明确明日目标。
博翔咨询项目组老师结合厅堂信用卡营销业务场景，组织全员进行演练，通过模拟真实客户交互，提升网点同事们对信用卡的营销技巧；演练中，老师们不仅传授了专业的话术和策略，还深入剖析了客户常见的疑虑和反对意见，帮助同事们更好地理解客户需求和服务场景；通过本场演练，同事们的营销意识和实战能力得到了显著提升，为今后的业务推广奠定了坚实基础。
博翔寄语
合抱之木，生于毫末；
九层之台，起于累土；
千里之行，始于足下；
齐心协力，共创佳绩；
营销源于不断的实践，加油，杭州分行的精英们！！
