一沓残币搭建起与客户的连心桥。工商银行惠南支行深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币、零钱兑换工作。
3月4日,工商银行惠南支行接待了一名兑换零钞客户,她拎着一大袋硬币前往网点存储。经了解,该客户经营一家便利店,日积月累积攒了大量1元、5角和1角硬币,想将其兑换成整钞。我行工作人员在了解清楚客户诉求后,为避免客户过长时间等待,立马邀请该客户就坐并将面额不一的零币进行清分、归整和包装。客户拿着兑换好的钞票,对惠南支行工作人员的真诚服务态度和敬业精神连道感谢。
沉甸甸的零钱更是沉甸甸的责任,工商银行惠南支行将持续把现金服务工作落到实处,以实际行动满足客户多元化需求,以优质服务践行金融担当的暖心善举。