左旗支行以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务,客户的满意是我们永恒的追求。
3月5日下午,阿拉善左旗支行网点专线接到一通电话,客户咨询更换社保卡业务,客服经理仔细询问情况得知,由于客户为老年人且受疾病困扰行动不便,无法亲自到网点更换社保卡。
阿左旗支行了解情况后,按照特事特办相关指引,立刻安排网点双人上门到客户家中,上门调查核实真实情况,顺利解决客户的问题。客户对阿左旗支行特事特办上门服务的态度表示感谢和赞扬
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