今年3月15日是第41个消费者权益日,为切实维护金融消费者合法权益，提升金融消费者风险防范意识和能力，湖西路支行走进商户奇瑞批发、惠远社区和景阳社区宣传开展“315消费者权益保护日宣传活动，引导广大市民提升消费金融素养、金融安全意识、增强依法维权意识和能力。
此次宣传主要围绕以下几点：1.保障金融消费者财产安全权，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。2.保障金融消费者的公平交易权，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
保障金融消费者受教育权，金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力.
今后，湖西路支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。