多做一点
银台：张丽
最近流行数字人民币活动，这个活动总共有两期，每一期可以抢两个银行的券，每个银行都需要在数字人民币软件中开通，可以抢到相应的优惠券，有50-10，100-20，200-40，还有新人券满10.01-10的，银行开通的时候都会选择小额免密，等自己支付的时候需要关闭一下小额免密，才可以知道自己这个银行的优惠券用没用完。 对于每个来消费的顾客，我都会询问一下是哪一个银行的优惠券，并且提醒他们需要将小额免密关闭，防止优惠券未使用完毕，每次提醒之后，顾客交完款，顾客都会表示真诚的感谢，自己也会感到非常的自豪。 从每一件小事中多做一点，可以帮助顾客是一件很自豪的事。将视客为友进行到底！
我劝顾客别买糖
银台:李吉亚
一天，接待一对小年轻的带着一个一岁多的宝贝来结账，在结账的时候，宝贝手里拿了一盒糖果，在扫商品的过程中宝贝直接把糖放到了桌子上，这时候女士说:不要了，男士说要，两个人的意见不统一，我及时安抚顾客说到，其实是不建议您买这个糖果，孩子也没有哭着说要，一岁左右的宝贝建议不要吃糖，这样对她的牙齿不好，听到这个男士最后也说不买了，最后一家高兴的离开了。 把顾客的事放到心上，为顾客提出合理化的建议，提高顾客满意度，让顾客开心而来，满意而归。
不让顾客吃亏
银台:李嫒
最近超市里康师傅方便面上了一款新品，一大包里面是六小袋（买五袋赠一袋新口味的面）。这天一对老年夫妇来结账其中买了两包康师傅红烧牛肉面，我扫完以后一看两包的价格是一样的，但是顾客拿的是一包里面六袋，一包里面是五袋老包装的。我耐心的和顾客说明这包里面是六袋其中一袋是新口味，和这包五袋的是一样的价格，你还需要换一下吗？顾客说是吗都是在一个地方拿的没有看，我去换一下。我说:您不用回去我喊导购员给您拿过来就可以，您稍微等一会。在等导购员的过程中阿姨就说你们怎么这么好呀，我都没看直接就拿了，我们应该的，您回家试试看看那个口味的好吃吗？这时导购员就拿过来了，结完账顾客走的时候还说人家怎么这么好呀，满意的离开了。工作中需要用心，耐心，细心的接待每一位顾客，简单的一句提醒就会为顾客提供满意的服务，让顾客满意的离开。
顾客的感谢
银台:张岩
一天我正在接待顾客的时候，后面一位顾客就拉着小车挤过去了，小车里有商品，我连忙叫住顾客，顾客解释说已经在自助机上结完账了，我说我帮您核对一下，避免自助扫错商品，顾客就把小票拿给我看了一下，顾客买了四件商品，小票上也是四件商品，但是 我发现其中有两件称重商品价格一模一样，就提醒顾客是不是扫错了，顾客也说怎么花了两百多，我核对了一下商品，然后就发现有一件漏扫有一件扫重，及时给顾客解决，把扫重的退了，又重新结算了一件，过程中非常感谢，还开玩笑的说我:不喊他就走了。我也笑着回应顾客:那不行，不能让您吃亏啊。顾客满意的离开。
给顾客检查仔细
银台:杨亚飞
一天在1楼顶岗时，遇到一对夫妻来交费。当时买了一双男士拖鞋。一双拖鞋上应该只有一个标签。当时拿的那双鞋上面每一只上都有一个价钱。当拿起来检查时发现拿的大小一致，但是都拿的是左脚上的应该拿错了，就对女士说这双拖鞋拿的是同码数同只。我给您喊导购员再拿一双过来吧。女士说谢谢你，你看的真细，要不然拿回家不对还得再来换。我说不客气都是我应该做的
我给顾客提建议
银台:周艳飞
这天接待了一位女士， 买了好多东西 ，其中有一提正在搞活动的洁柔卫生纸。我告诉这位女士说：现在洁柔卫生纸有活动，您买三提比较划算，是49.9元，这位女士说一提多钱呀，我帮女士扫了一下，是24元。女士说我再进去拿两提去，我说您稍等，我广播一下让导购员给您送过两提来，女士连忙说谢谢， 你不说我还不知道有活动，拿了一提就过来了。我回答不客气应该的。作为一名收银员不仅要把本职工作做好，更应该了解超市商品活动信息，及时掌握，才能更好的为顾客提供更满意的服务。
我帮顾客装袋子
银台:欠欠
一天有一位女士抱着孩子来我这里结账，我看着东西挺多的，我就一边扫一边问顾客需要塑料袋吗？顾客说要一个吧，我就给顾客拿了一个袋子，我正扫着商品呢，顾客就一个手抱着孩子，一个手装袋子，这时我看到顾客抱着孩子不方便，就连忙说:您抱着孩子呢别装了，一会我扫完了帮您装吧，顾客很高兴的说，谢谢，我说:不用客气，应该的，等我给顾客装完以后，顾客走时又给我说了声谢谢，我顿时感觉心里暖暖的。