“离案”工作听民意 流动办公解民忧——长延堡街道紫郡长安社区以“离案工作法”持续开展“零距离”流动办公服务

用户4775292
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      为了贯彻落实长延堡街道党建引领基层治理中推进“离案工作法”的指示精神,2024年3月5日,紫郡长安社区联合国源物业、长延堡派出所民警、社区卫生服务站以及乐和养老服务中心,在小区东门内广场处“摆摊”,将各项业务宣传和办理延伸到群众身边,现场为居民答疑解难,并倾听和收集辖区群众对改善和优化社区服务环境、提升服务水平的意见和建议,实现为民服务零距离。

       “流动办公”活动现场,工作人员把大家特别关心的医保、计生、养老保险、高龄补贴、慢性病、 公租房申请、退役军人优待证办理等惠民政策送到辖区群众身边,同时广泛收集社情民意,对于当前能解决的问题,立行立改,马上就办;对于需要长期坚持解决的问题,纳入工作清单,形成台账,持续跟踪工作实效,做到事事有回应,件件有落实,不断提升辖区群众的幸福度、满意度。

      与此同时,社区卫生站的工作人员为居民免费义诊;

      工作人员和长延堡派出所民警一起进行反诈宣传、消防安全宣传、电动车安全宣传等;

      社区志愿者和乐和养老服务中心的老师上门看望和慰问独居老年人,与老人亲切交谈,并提供健康监测和房间清扫、收拾整理等暖心服务,老人深深地感受到了来自社区的关爱和温暖。

      紫郡长安社区离案工作坚持以问题为导向,以宣传惠民政策、征集社情民意、排查矛盾纠纷、解决实际困难为主要内容,形成便民服务的长效机制,既使居民受益,也让社区工作人员走出办公室,在不同场景下感受到了不一样的社民关系,推动社民互动参与社区建设的良性发展。今后,紫郡长安社区将协调出更多时间,走到辖区居民群众中来,拿出真心、热心、耐心,为群众排忧解难,让辖区群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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