“您好，您要办理什么公证？”
“你好，是这样的，我爸妈在海南有一套房子，最近想出售，但是我爸妈年纪大了，过去一趟很不方便，……”
根据郭先生的讲述，公证员大致确定郭先生需要办理委托公证，于是向郭先生解释委托公证可以解决郭先生父母目前的状况，并告知需要准备的材料，担心郭先生记不全面，公证员贴心的为他记录材料清单，并留有公证员的电话。当问到当事人有无起草好的委托书时，郭先生说不知道委托书怎么写，于是公证员主动联系了海南的房管局，向当地工作人员咨询海南出售房产的委托书有无特殊要求，有无特别需要记载的事项，并预约办证时间。郭先生感激的说:“那太好了，我这个事终于能办成了。”
郭先生的情况非个例，碑林区公证处针对老年人、行动确有不便的当事人的公证申请，可以上门办理公证，解决他们的公证需求。对于前来咨询的群众，我们首先会确认他们是否有预约，已预约的当事人，前台值班的公证人员会立及联系相应公证员到办证室办理公证，对于首次来咨询的群众，我们会做好登记，询问当事人公证需求，耐心解答，具体情况具体分析，并为当事人书写材料清单，留好公证员的咨询电话，以便当事人后期的咨询与服务。
对于资料齐全，简单的公证事项，公证员会当天受理，及时出证。公证书制作完成后，公证员会及时电话通知当事人来领取，对不便前来领取的也可通过可邮寄的方式送到当事人手中。耐心的解答，贴心的服务，专业的公证知识，卓越的法律素养，一直是碑林区公证处秉承的职业原则。
碑林区公证处位于西安市东大街8号，商联大厦五楼，紧邻碑林区市民中心，交通便利，在公证处值班前台有专业的值班律师。法律援助、出入境、婚姻登记处、工商局、公安户政、社保医保局等单位近在咫尺，形成一个服务圈，让你只来一趟，就能解决多项事宜。