3月5日下午，乘客史1女士带着一面印有“心为乘客所急，雷锋精神永存”的锦旗来到801路永年建材市场调度室，表示感谢，感谢他们拾金不昧，全心全意为乘客服务。
史女士激动地说：2月3日乘坐801路回永年，由于一时疏忽，我不慎将手包遗落在公交车上，包内有很多重要证件和钱，如果丢失，将会给近期的生活和工作带来诸多不便，要不是咱们认真负责的司乘发现，捡到，我都不知道该怎么办？虽然这件事过去好几天了，但我还是决定送个锦旗给咱们的司乘表达我的谢意。原来当天822353车组由火车站开往永年建材市场，车辆到达建材市场终点站，司乘在对车厢进行例行检查打扫卫生时，发现后排角落里有一个手包，随后乘务员王翠翠把手包交给当班调度保管，寻找失主，当天下午乘客回到家后发现手包不见了抱着试试态度去801路终点站询问，当班调度仔细核对后归还失主。史女士表示真是太感谢公交好司乘了。
取到手包回家以后，史女士对热心负责的公交司乘充满了感谢，于是她就去定做了一面锦旗，便有了开头的一幕。面对失主史女士的感谢，当班调度李静说：“这都是举手之劳，是我们应该做的。”一句简单的话折射出了公交人的朴实，践行了拾金不昧的高尚美德。