北斗公租房小区全体员工在海南铭盛物业有限公司的领导下,积极开展小区物业日常管理工作,各岗位员工自觉遵守公司的管理规章制度,坚守岗位,积极工作,都能按时完成各自的岗位任务和领导安排的其他任务。北斗公租房小区2024年2月份,主要开展以下工作。
一、坚持公司的晨会制度:
北斗公租房小区始终坚持公司的晨会制度,并充分发挥晨会的积极作用。
二、客服人员认真做好小区物业收费的各项工作,积极为住户预缴预存电费,认真做好小区物业费的计算和登记,以及公摊水费、公摊电费、公共卫生费的计算和分摊,积极做好各项费用的收缴和催缴工作,2024年2月份缴费率为56.58 %。同时,还积极向住户推荐关注绘服务公众号,2月份绘服务关注户数为459户,总关注人数为512人,住户关注率为46.3%。
三、秩序部工作常:
秩序部人员坚持工作岗位,对外来人员及外来车辆认真做好登记,同时,做好岗亭和大门口的卫生清洁、保洁工作。
四、水电工工作日常:
水电工容亚州师傅,除了认真完成正常的日常工作,同时还积极主动的继续更换走廊灯、路灯等其他公共设施设备。从2024年1月1日至1月31日止,维修和更换走廊、楼道口照明5w灯泡13个、黄光5w灯泡28个、1位开关1个、灯头2个、路灯灯泡10w3个,更换电梯轿厢照明灯18w模组(灯片)8个。
五、保洁员工作日常:
保洁人员坚持按时上下班,认真做好各自责任区的卫生保洁工作,同时积极完成公司和领导临时交办的各项工作任务。
六、花䓍工工作日常:
七、北斗小区物业加强日常管理,及时解决突发状况及特别事情的工作。
1、小区工作人员张灯挂彩,为春节增添浓浓的节日气纷。
2、及时请来维修人员,帮住户疏通排水管道,为住户解决困难问题。
3、积极协助公安人员,调取监控内容,查看小偷做案现场,成功将小偷抓获,并为住户挽回经济损失三千多元。
4、及时向住房中心汇报监控故障问题,并得到住房中心及时派维修人员进行维修。
5、及时联系电梯维保单位,及时排查电梯故障问题,并及时做好电梯维保工作。
八、召开员工会议:
根据公司的要求,2024年2月29日下午,北斗公租房小区组织全体员工召开会议,这次会议由王子霜主任主持和讲话,首先充分肯定,在2月份的工作中,大家表现的都比较积极,工作也比较认真,大家都比较辛苦,值得表扬的。今后还要继续做好“创文巩卫”工作这项工作。结合上级部门和公司的要求以及北斗小区的工作安排,要求大家在3月份,要继续做好消防安全工作工作,强调,秩序维护人员,平时除了做好门岗值班工作的同时,注意加强巡逻,避免小偷事件的发生,维护住户财产的安全,注意做好安全生产工作,定期巡查登记各种消防器材使用情况,确保消防器材的安全使用,保证小区内消防安全运行:客服工作人员要加强物业费及公摊费用等的催缴工作:水电工要加强对小区各项设施的巡查,确保小区供水供电的正常运行,同时还要加强对小区公共设施的维护和管理工作,积极配合电梯维保公司加强对小区电梯的管理,确保小区电梯的正常运行。