为保障金融消费者权益,让消费者理解赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任;理解了我行投诉受理渠道,有效强化了消费者风险意识,石屏县汇源路支行开展"金融消费者权益日"活动
做好网点主阵地宣传。通过电视播放海报, LED 显示屏滚动播放"宣传标语,并公布咨询投诉。设置"3.15"宣传专区,咨询台在醒目位置公示投诉。向到网点办理业务的客户发放宣传材料,向过往群众进展现场知识辅导,向消费者普及信息披露、营销制止和个人信息保护等相关知识,解答客户的疑问。
使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,提升消费者消保意识和才能,并广泛听取、搜集客户意见建议。也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线,明白理性投资的重要性。