60多年来，雷锋同志写下的话仍然记忆犹新，学雷锋活动也在全国持续深入开展。实践证明，无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。雷锋精神永放的光芒，在各行各业中薪火相传，金融更是如此。近年来，工商银行春柳支行营业部以新金融践初心为使命，以各个网点服务为载体，立足本职做好工作，用情用心解决好客户急难愁盼问题、热情服务群众，用实际行动做新时代雷锋精神的传承者，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
当好服务“螺丝钉”，提升金融便民服务水平“如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？”学习雷锋同志的敬业精神，就是要在自己的岗位上钉得住，拧得牢，拧在哪里，就在哪里闪闪发光。
新时代新征程，春柳支行营业部的员工们正以爱岗敬业，奋发进取的面貌，甘愿做一颗永不生锈的螺丝钉，用实际行动书写新时代的“雷锋故事”，让雷锋精神在平凡岗位上闪耀光芒。
通过完善硬件设施、普及金融知识、发挥科技优势、传承红色基因等一系列措施，向内完善服务功能，将雷锋精神融入网点服务，形成更有温度、更为贴心、更有担当、更具责任感”的优质金融服务名片。
为更好满足客户服务需求，不断丰富网点服务资源，提升网点硬件设施和综合服务能力，为客户提供更加温馨舒适的金融服务环境。除配备了饮水机、休息桌椅、手机充电器、雨衣等基础惠民服务设施还配备了轮椅及无障碍坡道等无障碍服务设施。
在志愿活动期间，还遇到了因家中老人身体不便无法出行等各类原因，无法至网点办理相关业务的情况。接到该情况后，营业部立即成立上门服务团队，在客户到店或电话咨询当天即确定上门时间，由上门服务团队携带相关材料上门进行核实，核实无误后由客户指定代办人至网点代办，打通金融服务“最后一公里”。
以更广阔的责任担当和服务价值，工行春柳支行营业部让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务。