3月4日，市市场监督管理局、市妇联、市医疗保障局等12家单位组成的市直机关学雷锋志愿服务队“清风政务服务”分队，来到鞍山市铁东山南街道福康社区开展为民服务，围绕“办事不找关系、用权不图好处”清风政务服务进行宣传讲解，为老百姓排忧解难，以实际行动践行雷锋精神。
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活动现场，来自“清风政务服务”分队各单位的业务精英联合行动，十几个服务咨询台一字排开，志愿者们以通俗易懂的方式，重点围绕百姓关注的民生方面相关政策、法规、办理流程等问题进行答疑解惑，面对面耐心热情地进行讲解、提供帮助。居民王女士最近正打算给孩子办理新生儿医保电子凭证，听说“家门口”来了服务队，正好帮她解决了燃眉之急。来自市医疗保障局的志愿者手把手指导王女士一步一步操作，通过手机就激活了新生儿电子凭证，王女士高兴地表示：“电子卡只要有手机，全国都能通用，这下可方便多了，看来咱老百姓现在办事真不用找关系！”
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“清风政务服务”分队坚持以“三年新突破 振兴当先锋”为工作导向，结合成员单位主责主业和行业优势，努力争创优质志愿服务品牌。市市场局为居民科普宣传食品添加剂有关知识；市妇联邀请专业律师团队提供婚姻家庭矛盾纠纷咨询；市文旅局展出了“学雷锋 树新风 作文明实践行动者”主题书画20余幅；市民宗局宣传党的民族宗教政策法规；市文联为居民现场表演了以弘扬雷锋精神为主题的歌曲；团市委开展了青少年自护教育及反诈等知识宣传；市卫健委通过义诊、健康咨询、健康讲座等形式为百姓送健康；市住建局和市住房保障服务中心提供房产交易手续、税费等政策咨询和解答；市供销合作社为居民推介宣传鞍山市名优特产精品体验馆；市委编办对福康社区办事大厅的窗口、桌椅及周边环境进行全面大清扫。活动当日，共解答社区居民咨询60余次，发放宣传资料300余份，提供医疗服务20人次，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，同时实现了政务服务“树新风”、“有温度”、“零距离”，得到了社区群众的高度赞扬。