为深入贯彻落实党中央、国务院关于安全生产的决策部署,按照集团公司和分公司关于通学公交车突发情况应急处置预案的要求,切实提升通学公交车辆发生突发事件的应急处置能力,第七车队安保专业组织通学线路司乘人员开展了车内乘客纠纷事件应急处置演练。
车队安保专业根据应急预案制定了演练脚本,进行了角色分配,由司乘人员分别扮演乘车学生,学生家长,民警,车队管理,区域调度和应急管理中心接线员,由旁白人员牵动整个演练过程,演练以桌面推演,模拟线路运营中的突发事件处置。
演练以学生争抢作为发生矛盾为起因,学生家长情绪失控导致肢体接触,司乘人员在启动预案的同时,按预案步骤逐项进行演练。
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演讲过程虽有瑕疵,但总体达到了演练的效果,也验证了演练脚本的可行性,车队安保专业也强调了演练只是规范了处置流程,关键的是在实际运行中遇到突发事件要头脑冷静,果断处置,平时要牢记处置程序,一旦有突发事件时才能处置得当。通学公交车备受各界关注,保证车内学生和家长的乘车安全是头等大事,第七车队将不断总结经验,根据线路实际运营情况,完善演练脚本,加强司乘培训,保证通学线路公交车安全运营。