为积极倡导“爱老、敬老、助老”的良好风尚，弘扬志愿服务精神，用实际行动向社区内孤寡老人传递温暖与爱。 和平社区新时代文明实践站联合和平居家和社区养老服务 中心开展“关心关爱空巢老人 走访入户暖人心”志愿服务活动，志愿者走进孤寡老人家中帮助打扫卫生、理发，提供暖心的志愿服务。
本次活动以上门入户的方式开展，通过上门清扫服务，进一步改善特困老人家庭生活面貌，让老人感受到社区的关爱和温暖，并让特困独居老人有一个干净卫生的居住环境，树立健康的卫生意识，给老人带去家人般的温暖和照顾。
志愿者们穿着统一的志愿者服装，带上工具早早来到老人家里，有序地帮着老人打扫门厅、厨房、卫生间，并擦玻璃、拖地、收拾零散物品等。在打扫过程中，社区工作人员主动和老人聊天，对老人嘘寒问暖，了解老人的生活状况，告诉老人如果遇到困难可以随时给社区打电话，社区一定会尽力帮助。
辖区内独居老人泽凤莲家，老人没有什么经济来源，一次下楼买菜时不慎摔倒，屁股骨折，给生活造成极大不便。助老员入户核查时发现该情况后，立即采取行动，切实解决独居老人的实际困难。
“您现在身体状况还好吧，最近有没有咳嗽、头疼呀，有没有准备药品呀？身体不舒服的时候，一定给我们打电话。”清早，志愿者们带着奶制品、面包、鸡蛋等慰问品来到老人家中探访，助老员与老人热情交谈，悉心询问老人的身体状况及生活需求，从生活和精神上给予切实关心和特殊关爱。
随后，志愿者们自觉分工，用带来的抹布、拖把等清洁工具擦玻璃、整理房间，近一个小时的时间，将屋子打扫得干干净净，焕然一新。同时，检查老人家中的煤气、用水、用电等安全情况，嘱咐老人有任何困难都可以向社区寻求帮助。
通过这次学雷锋志愿服务活动，不仅帮助特困独居老人居家环境和生活质量得到了明显改善，更是有效提升了老人个人精神面貌。今后， 和平社区将为社区居民提供更多的惠民、便民服务，将服务工作做好、做实，持续推进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化发展。