2024年2月4日，驻烟某部队，将一面写有“服务一流好，鱼水一家亲”的锦旗送到杜家疃收费站，感谢杜家疃收费站在拥军工作中作出的积极贡献。
近年来，杜家疃收费站主动加强与驻地部队联勤联动，根据军车车队通行需求，科学制定通行方案，通过增派外勤人员开辟专用通道等方式，确保部队车辆优先、快速通行。同时，杜家疃收费站工作人员主动到部队开展走访慰问、讲解高速出行注意事项等，得到驻地部队的肯定。官兵通过送锦旗的方式，表达对收费站优质服务的感激之情。截至目前，杜家疃收费站共收到该部队送来的锦旗3面。
2024年2月9日，杜家疃收费站三中队值班期间，发现一辆白色轿车轮胎漏气。中队人员立即从便民服务台取来车载充气泵，协助司机处置险情。事后驾驶员致电12345，感谢杜家疃收费站为其提供优质服务，保证其春运期间平安出行。
2024年2月21日，中到大雪。杜家疃收费站工作人员在快速清理广场车道积雪的同时，及时为广场滞留等候车辆驾驶员提供热水、泡面、鸡蛋等物品，送上山高人的暖心关怀。一张张笑脸让这个寒冷的冬天也有了温情……
自1月26日春运开始至今，杜家疃收费站紧紧围绕集团公司春运保畅保安全工作部署，齐心协力应对恶劣天气挑战，全心全意为过往司乘排忧解难，用心呵护顾客的每一次平安出行，用更加饱满的热情持续擦亮“山高.行”服务品牌。