近日,一辆红色小车在农行临朐五井支行网点门口停留许久,只见小车内的人员一直在网点外左顾右盼,却迟迟不进入网点。五井支行的员工注意到了这一情况,立刻上前询问是否需要帮助。原来,该客户急需办理银行卡密码重置业务,因腿部残疾,行动不便,客户的家人为其进入网点犯起了为难。
在了解到客户的需求后,五井支行的员工赶紧推来了轮椅,小心翼翼地将客户从车上搀扶到轮椅上,和其家人一起将客户推进了网点,为客户成功办理了密码重置业务。业务办完以后,还耐心地解答了客户关于金融业务的各种疑问。农行员工的温暖服务不仅解决了客户的燃眉之急,也体现了农行对每一位客户的关怀和尊重。
农行临朐五井支行将坚持“客户至上、始终如一”的服务理念,为客户提供更加便捷、贴心的服务,确保每一位客户都能享受到最满意的服务体验。