新华区2024年养老服务顾问工作正在火热的进行着，新华区养老服务顾问指导中心为各养老服务顾问站点链接资源，提供对联纸、维生素AD滴剂分发到站点，指导开展庆新春的活动，入户走访慰问6类老人活动，2024年一、二月份各站点养老服务顾问为有需要的老人提供了养老政策咨询服务、家政便民服务、社区养老咨询服务、就餐咨询等服务，活动宣传类开展了60余场次，主要形式有：健康义诊、新春送祝福、为特殊人群送腊八粥、闹元宵活动、入户走访6类人群等形式，共服务2000余人次，让社区居民感受到了来自社会的温暖。
合作路街道区域养老服务中心在北焦社区开展老年公益助餐活动，活动主要以发放宣传单、政策介绍作为沟通媒介，养老服务顾问王怡凡向长者介绍区域养老服务中心的各项服务以及养老金调整、养老补贴申报流程等各项内容。经了解，杨米花阿姨今年78岁，患有高血压、心脏病，2021年曾因身体状况不佳住院1个月，目前子女不在身边，夫妻老两口居住。养老服务顾问发放宣传页后，杨阿姨就养老补贴一事向养老服务顾问咨询具体申请流程，经过细致的讲解，阿姨表示基本已经了解。高龄补贴解读完毕后，杨阿姨表示对于区域养老服务中心的服务项目比较好奇，尤其是助餐方面，随后养老服务顾问带领阿姨参观区域养老服务中心，并对于助餐服务进行讲解，包括菜品、价格、堂食和配送。活动结束的当日，养老服务顾问将养老补贴申请流程通过短信的方式发送给了杨阿姨，并在第二日进行电话回访。在表达了关心慰问之后，询问对于养老补贴申请流程是否确定了解，以及是否还有其他疑问，杨阿姨表示已经知晓，同时对养老服务顾问以及政府对老人的关怀表示衷心的感谢。在后续的交谈中，杨阿姨表示区域养老服务中心的餐营养均衡，且美味实惠，决定预定包月送餐服务。
养老服务顾问让各社区的为老服务工作更精细化，为有需要的老人输出了助餐、保洁、小时工等，走访了社区内孤寡、低保、困难人群，让老人们有服务需求就近找“养老服务顾问”，为老年人提供全方位的“养老服务顾问”服务，满足多层次、个性化的养老服务需求，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。