为切实贯彻并常态化开展“弘扬雷锋精神，绽放鹤税风采”学雷锋系列活动，鼓励青年干部提高志愿服务意识，加强干事创业本领，倾力优化税收营商环境，为辖区纳税人解决疑难愁盼问题，深入开展导税服务，提升纳税人办税体验感和满意度，齐齐哈尔高新区税务局青年税务干部勇担重任，多措并举，推动优惠政策落地，引领青年税务干部在中国式现代化税务实践中挺膺担当、岗位建功。
智能办税提速，办税更便捷。为更好地贯彻落实“办好惠民事，服务现代化”，齐齐哈尔高新区税务局智慧化办税服务厅建成以来，积极听取各方意见建议，通过邀请税务体验官及领导班子走流程等环节，让广大青年税务干部化身纳税人，体验智慧化办税服务厅的各功能区域，通过“零距离”体验、全流程操作，感受涉税业务的“台前幕后”，为进一步改进纳税服务谈看法、提建议、出点子。
政策落实提效，办税更安心。青年税务干部积极创新工作思路和方法，探索优化税收宣传的新方式，对新政策适用条件进行场景化设计，用通俗易懂的小视频取代政策条文，满足纳税人的学习偏好，降低纳税人政策学习成本，提高纳税人政策学习效率，更好地普及相关税费政策。同时利用区局“税收百叶窗”开展纳税人学堂活动，以解决新政策出台纳税人对于政策细化不准确、申报表不会填写等问题。真正实现了从“解答问题”到“解决问题”的转变，最大限度地降低办税缴费成本，助力企业无忧办税。
随着“鹤税青年·税惠民生”志愿服务的开展及智慧化办税服务厅的建成，广大青年税务干部聚焦纳税人缴费人多元化个性化需求，不断探索纳税服务新方法、新举措，持续扩大导税人员和辅导人员的数量，缩减前台窗口的数量，全力推广“非接触式办税事项”清单，逐渐改变纳税人缴费人实体办税服务厅缴费习惯，让“走网路”成为首选，在为民服务的道路上开拓创新，步履不停，点燃青春激情、书写青春华章。