为进一步规范员工职业形象，展现我行良好文明风貌，旭升支行于3月5日对网点员工服务手势、服务用语、管理手势和常用手语开展了晨会学习。学习内容包括员工在叫号后举手招迎并示意客户入座，指引客户进行签字阅读等服务动作规范要点。同时对服务用语进行学习，了解并学习员工互知手势，爱心窗口客服经理和大堂经理还学习了基本的手语动作。
通过此次晨会学习，网点员工认识到了服务规范的重要性，提升了服务意识，有助于更好地打造出文明、亲和的员工职业形象，让客户在办理业务中感受到舒适与被尊重，拉进与客户的距离。未来，旭升支行将不断优化服务细节，为客户带来更好的体验。