2024年“3·15”期间，鄂州农行华容段店支行积极贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署，以“金融知识五进入”为核心精心策划系列活动。
本次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题口号，以“两个聚焦，两个坚持”为主线，进一步丰富教育宣传场景，持续强化活动推动力度，加强消费者参与性，提高消费者获得感，提升消费者满意度，全面开展好形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动。
华容支行高度重视本次宣传活动，成立以分管行长为核心的活动领导小组，提前安排部署，组织员工对活动宣传内容提前进行学习，为此次活动宣传提供了坚实的理论基础，同时引起全体员工对此次宣传活动的重视，以确保方案到位、组织到位、落实到位。
进社区
华容段店支行宣传小分队走进官柳社区卫生服务站，开展进社区活动宣传活动。活动现场，支行工作人员通过实例分享、发放宣传折页等方式给社区居民上了一堂精彩的金融课，为居民普及“八项权利”，聚焦金融消费者基本权利，增强消费者的权益保护意识。
进商圈
华容段店支行走进华容建材市场，以通俗易懂的方式和身边案例为切入点，对消费者权益保护的内容和意义及如何防范电信网络诈骗、防范非法集资、反洗钱等内容向村民进行详细地讲解；普及了金融消费者的八项基本权利，加大村民对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权等基本权利的维权意识。
进乡村
华容段店支行宣传队进乡村开展金融产品和金融消保知识宣讲。引导消费者树立理性投资、价值投资观念。加强消费风险提示力度，提醒消费者提高消费风险防范意识，重点针对保本高息、投资养老等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传。
通过此次宣传活动，我行向金融消费者普及了金融消保知识，培养了消费者依法维权的理念和意识。下一步，鄂州农行华容支行将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，发挥资源优势，贴近人民群众需求，以强信心为重点加强全面宣传，及时回应舆论关切，合理引导预期，注重提升人民群众满意度和获得感，推动消费者教育工作服务经济社会发展大局。