服务是银行立足的基石,是银行发展的根本。优质的服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户,当客户遇到问题的时候,银行人员都会竭尽所能的去解决,让客户享受到最温暖的服务,最满意的答案。
厅堂人员和柜台人员列队迎接第一批前来办业务的客户,让客户体验到尊贵且专业的服务。
大堂经理可以说是客户眼中的“第一印象”,是银行服务质量与形象的“流动大使”,是化解纠纷的“消防队员”,是传播金融知识和产品营销的“宣传员”,是服务网点秩序的“总调度”,肩负着协调银行和客户之间关系的重任的,营业部营业室的大堂经理始终用真心,诚心,耐心为客户送去最优质的服务。
对于行动不便的老年客户到我行咨询办理业务,大堂经理会细心服务,耐心解答,让他们感受到家一样的温暖。
我们始终坚守初心,用暖心的服务回报每一位客户。营业部将持续加强服务,让服务更暖心,更贴心,成为客户身边最好的银行!