城区分公司所辖网点通过走访发放宣传折页、厅堂现场宣传、LED屏幕滚动播放等方式,告知客户解决金融消费争议的正当渠道和方式,引导金融消费者合法合理维护自身权益。
一方面,网点工作人员通过走访发放宣传折页,开展反洗钱、电信网络诈骗、征信等金融知识宣教,深入开展面对面宣传。
另一方面,重点聚焦老年人弱势群体,对厅堂现场老年人重点提示要时刻谨记不轻信、不透露,不转账、不扫码、不点击链接、不接陌生电话等,助力提升社会公众风险防范意识和化解能力,切实守好人民群众的“钱袋子”。
通过本次活动,进一步提高了金融消费者对金融风险的认知与防范,明确了客户的“权利,责任,风险”意识,城区分公司将持续把金融消费者权益保护宣传教育工作融入日常工作,持续开展消费者权益保护宣传教育活动,重点抓实、抓细,主动防范化解金融风险事件,深入践行金融工作的政治性、人民性,积极履行消费者权益保护主体责任,助力营造和谐、诚信的金融环境。