为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,积极响应上级行工作部署。为了维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益,普东支行组织员工进行了此次的“整治拒收人民币现金的”宣传活动。
我们在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等组织厅堂人员在客户业务等待期间,向客户发放折页,普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
工作人员频繁到社区宣传现金使用的相关知识,提高识别防伪能力,让社区居家老年人了解到遇拒收现金可通过消费者权益保护维护金融消费者合法权益。引导公众正确看待现金的地位。
本次活动的开展得到了群众的一致认可,取得了一定的宣传效果,我行将始终为客户提供最优质的文明服务,不断加强宣传引导力度,努力保障客户的合法权利。