2月29日下午，商都路支行营业室迎来了一面来自一位港区客户亲自送来的锦旗，对我行服务工作表示高度赞扬及感谢。 经过了解，该客户为港区一家企业服务公司，来我网点办理社保开户业务。由于社保业务特殊性，港区社保业务与郑州市内部分业务不通办，客户每次办理业务都需来到市区办理，来回需要八十公里。当日该客户跑了两家社保中心均没有预约到号，加上天气寒冷，客户身体产生不适反应，我行大堂经理郝屹文及时了解客户情况，为客户送上热水，将业务顺利办理完毕并添加客户微信表示之后业务问题可以随时咨询，客户对我行的服务表示高度认可。
通过此次业务的办理，增进了我行与广大群众的关系，体现了我行的社会责任心，获得社保中心等机构的一致好评，也为后期我行社银一体化建设奠定了基础。