为更好的弘扬雷锋精神，进一步推进消保宣传服务常态化，3月4日桂林市金融团工委组织各金融机构在秀峰区街道办事处解东社区开展“春风三月·向锋而行”2024年雷锋纪念日暨金融消保进社区宣传活动，桂林分公司副总经理李轶带队参加。
本次活动以主题讲座形式开展，桂林分公司安排代理退保、理赔小知识两个主题讲座，面向解东社区老年群体讲解销售误导的常见情形、恶意代理退保侵害消费者权益形式，通过典型警示案例解析，提醒老年消费者远离恶意代理退保，合规维权；对老年客户关心理赔问题，桂林分公司安排理赔专员讲解理赔常规知识，并在现场答疑解惑，讲座期间穿插趣味答题活动，并向参与答题的老年人赠送精美小礼品。除了现场讲座外，我司工作人员向参加活动的老年人发放了代理退保、消费者八项权益、反欺诈、理赔服务等宣传折页。
桂林分公司高度重视本次活动，由分公司副总经理李轶带队并统筹安排本次宣传活动工作。活动期间，李轶副总经理受邀接收桂林电视台采访，在采访过程中，李轶副总经理向记者讲述了桂林分公司开展学雷锋，弘扬雷锋精神消保宣传活动开展情况，表示后续借助植树节、3.15等开展更多形式多样消保宣传活动，践行公司社会责任。
此次宣传活动，开展了生动的金融知识讲座，引导群众科学、合理、文明消费，倡导广大消费者使用正确方式来维护自己的合法权益，桂林分公司切实履行公司社会责任，全面提升金融消费者与金融知识的认知水平和风险防范能力，营造良好的金融生态环境，为维护消费者权益添砖加瓦。