根据东方市城市运行指挥中心的工作部署，东河镇广坝07网格员符中儒，在日常巡查工作中，接到群众反应家中有行动不便的老人需要做退休养老认证。但由于身体原因出不来做退休养老认证，考虑到芒果季节居民大多时间都是在工地上多，于是提前和居民联系好时间，确认时间。入户帮助居民做退休养老人脸认证！
网格员入户帮助行动不便居民做退休认证。
带着电脑上门专为行动不便老人和居民做退休养老人脸认证。做到了我为群众办实事”落到实处，积极开展居民养老人脸认证工作。不仅提高了辖区群众对养老人脸认证待遇领取资格认证工作的知晓率，还让群众享受到足不出户就能进行资格认证的便利。
网格员为居民做退休养老人脸认证。
在帮助居民做退休养老认证的同时，也能够在交谈中了解老人的生活起居、身体状况等，告知其有需求可及时与网格员联系。